Case Study
Automatisatie die vertrouwen wekt voor self‑storage
Van transparante prijzen tot een 360° rondleiding: hoe calculatoren, support en duidelijke begeleiding angst wegnemen en conversies verhogen.
De uitdaging
Opslagzoekers twijfelen vaak: grootte, prijs, toegang, veiligheid. We ontwierpen een geautomatiseerde self‑service flow die vertrouwen opbouwt vóór de commitment.
Sleutelelementen
Opslagcalculator voor formaat
- Eenvoudige sliders en presets (1‑slaapkamer, 2‑slaapkamers, kantoor)
- Live prijsinschatting met promo‑logica
- Voorgestelde boxformaten met voor‑/nadelen
360° virtuele tour en wayfinding
- Laat bezoekers door de site “wandelen” en toegangspunten zien
- Duidelijke kaart, parking en laadinstructies
- Foto’s van sloten, verlichting en beveiliging
Transparante prijzen en support
- Inline chat en terugbelopties tijdens checkout
- Geen verborgen kosten; heldere waarborg en opzegtermijnen
- Vertrouwensbadges en recente reviews op beslisschermen
Geautomatiseerde funnel
- Landingspagina met calculator‑preview en reviews
- Detailpagina met dynamische prijzen en voorgestelde units
- 360° tour + FAQ’s verminderen onzekerheid
- Checkout met veilige betaling en directe toegangsinfo
Impact
- Minder uitval, hogere AOV dankzij juiste formaten
- Lagere supportdruk door duidelijkheid en self‑service
- Sterker gevoel van veiligheid en professionaliteit